SUNDIY Bioclimatic Pergola Kit – Build Your Custom Wood or Aluminum Pergola

Suivre l'avancement de ma commande

Louise — 2026-01-09T06:46:54Z

1. Accédez à votre espace client
Connectez-vous à votre espace client SUNDIY avec vos identifiants.
Toutes vos commandes y sont répertoriées avec leur statut actuel.
Les statuts possibles sont : Payé : commande enregistrée, en cours de traitement. Traitement : commande partiellement payée, en attente du solde. Réapprovisionnement en cours : certains produits sont en cours de réassort. Expédiable : commande prête à être préparée ou expédiée. Envoyé : commande expédiée, le colis est en (…)

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Comment passer commande ?

Louise — 2026-01-09T06:46:53Z

Vous avez trouvé les produits parfaits pour votre projet ? Il ne vous reste plus qu'à passer commande ! Voici comment :
1. Choisissez vos produits
Vous pouvez : ajouter vos articles au panier directement depuis la boutique en ligne (kits de lames orientables, accessoires, profilés, etc.) ou transformer un devis en commande, si vous êtes passé par l'outil de devis en ligne.
2. Créez votre compte client
Pour passer commande, il est nécessaire de créer un compte ou vous connecter (…)

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Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?

Louise — 2026-01-09T06:46:53Z

Après avoir confirmé le paiement de votre achat, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation de commande. Celui-ci est envoyé dans les minutes qui suivent votre paiement et confirme que votre commande a bien été enregistrée dans notre système.
1. Vérifiez votre e-mail
L'e-mail de confirmation contient votre numéro de commande et votre facture en pièce jointe. S'il n'apparaît pas dans votre boîte de réception sous quelques minutes, pensez à vérifier votre dossier spam ou (…)

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